شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

هو موقع ويب للاستخدام الشخصي فقط، إذ لا يجوز إعادة بيع المنتجات التي تم شراؤها على الموقع لأغراض تجارية Planet TvSat.Net

نُشر هذا الموقع من طرف مقاوله   Planet TvSat.Net ، وهي مقاوله ذات مسؤولية محدودة برأس مال قدره 10000 درهم ويقع مقرها الرئيسي فيرقم 24 زنقة سيد الغماري مدينة الرباط باب ، وهي مسجلة في السجل التجاري بالرباط برقم 00000.

لاستخدام هذا الموقع، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فما فوق وأن يكون لديك بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم صالحة صادرة عن بنك معترف به. ويحتفظ الموقع بحقه في رفض أي طلب.

من خلال تقديمك للطلب، فأنت تؤكّد دقّة جميع المعلومات التي تقدّمها، كما أنك تقر بأنك مخوّل باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المستخدمة في تقديم الطلب وأنك تمتلك المال الكافي لتغطية سعر البضائع المطلوبة.

1. الطلبات

يعني تقديم أي طلب القبول الكامل لهذه الشروط والأحكام. سيُؤخذ أي طلب في الاعتبار فقط بعد قبول عملية الدفع.

يتعهد موقع  Planet TvSat.Net  باحترام الطلبات المستلمة في حدود المخزونات المتاحة، وبإبلاغ العميل في الوقت المناسب في حالة عدم توفرها؛ يمكن للعميل بعد ذلك إلغاء الطلب واسترجاع المبالغ المؤدّاة بالكامل إذا لزم الأمر.

يحتفظ موقع  Planet TvSat.Net  بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب صادر من عميل معه نزاع حول تسديد طلب سابق.

2. الدفع عبر Maroc télécommerce أو cmi

لأداء قيمة طلبك عبر البطاقة البنكية، يمكنك اختيار طريقة الدفع PAYPAL ( فيزا أو ماستركارد أو مايسترو أو cmi) التي يقدمها موقع  Planet TvSat.Net .

في هذه الحالة، يتم تنفيذ المعاملة الخاصة بخصم حسابك خلال اليوم الموالي لتاريخ تأكيد تسليم الطلب.

تُؤمّن عملية الدفع بالبطاقة البنكية الخاصة بك عن طريق PAYPAL التي تقدم خدمة دفع آمنة بالكامل.

يضمن المستهلك لشركة  Planet TvSat.Net  أن لديه التراخيص اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي يختارها، أثناء التحقق من صحة أمر الشراء.

في حالة الدفع عن طريق بطاقة بنكية، تُطبق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومُصدِر البطاقة وبين شركة  Planet TvSat.Net  ومؤسستها المصرفية.

3. سرية البيانات

تعتبر المعلومات المطلوبة منك ضرورية لمعالجة طلبك ويتم التعامل معها بشكل سري.

ويبقى لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك.

4. التسليم

تتم عمليات التسليم إلى العنوان المشار إليه في استمارة الطلب التي يملأها المشتري، ولا يمكن تنفيذه إلا في المنطقة الجغرافية المتفق عليها. تكون المخاطر المحتملة تحت مسؤولية المشتري من اللحظة التي تغادر فيها البضاعة مباني ”  Planet TvSat.Net “. في حالة حدوث تلف أثناء النقل، يجب تقديم احتجاج مُبرَّر للناقل في غضون ثلاثة أيام من التسليم. تكاليف النقل هي في مسؤولية المشتري، وتحدّد تكلفة التوصيل في 45 درهمًا إلى جميع أنحاء المغرب.

بعد تأكيد الطلب، سيتم تسليم البضاعة إلى العنوان المشار إليه في غضون يومين إلى عشرة أيام مفتوحة. إذا كانت هناك قوة قاهرة أدّت إلى حدوث تأخير في التسليم، ستُبلغ  Planet TvSat.Net  عملاءها عبر رسائل البريد الإلكتروني. في الحالات العادية، يتم توصيل الطلب خلال 48 ساعة، حسب توفّر المخزون، وبعد استلام الدّفع.

5. حق التراجع

تكون لديك مهلة من 7 أيام من تاريخ تسليم طلبك، لتفعيل حقك في التراجع ، وسيتم ردّ المبالغ بالكامل. وتظل تكاليف إعادة البضائع على مسؤوليتك.

ومع ذلك، يجب إعادة البضاعة جديدةً في حالتها الطبيعية وفي تغليفها الأصلي.

تكون لديك مهلة 30 يوما في حق التراجع في حالة أخل موقع ” Planet TvSat.Net ” بالتزامه الخاص بالتأكيد الكتابي للمعلومات الأساسية (كالمميزات الأساسية للمنتوج أو الخدمة، اسم المورد وتسميته التجارية ومعطياته الهاتفية…) وكذا أجل التسليم ومصاريفه.

في حالة إرجاع أيّ عنصر لا يتوافق بشكلٍ ما مع العنصر المشحون, قد يتم رفض الإرجاع.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

planet-tvsat.net

c’est un site web

personne physique entreprise, ………. Société anonyme de droit marocain et immatriculée au Registre du Commerce de Rabat sous le No

Bab Al Hadd est situé à Rabat

Les termes « vous » et « utilisateur » désignent ci-après toute personne accédant au site planet-tvsat.net. Les termes « nous » et « notre site » font référence à « planet-tvsat.net ».

La protection des données personnelles pour votre vie privée est un principe important pour nous. C’est pourquoi nous collectons des données personnelles principalement pour vous permettre de faire un bon usage de notre site Web.

En soumettant des données personnelles sur notre site Web, vous consentez à l’utilisation de vos données personnelles conformément aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez visiter et parcourir certaines pages de notre site Web sans fournir de données personnelles.

Collecte des données personnelles des utilisateurs

Nous pouvons collecter des données personnelles de nature différente. Nous avons notamment besoin de ces données personnelles pour vous permettre de commander des marchandises, de payer et de livrer.

Nous pouvons collecter certaines données personnelles lors de votre inscription telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison, numéros de téléphone fixe et mobile et informations de paiement.

Utilisation des données personnelles des utilisateurs

Nous stockons et traitons vos données personnelles sur des serveurs sécurisés. Nous exigeons des organisations tierces qu’elles vérifient et certifient nos principes de confidentialité.

Nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des sociétés tierces afin de livrer votre commande. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour détecter des violations de nos conditions d’utilisation ou vous envoyer des données personnelles sur notre site Web ou nos produits.

Vos données personnelles restent anonymes et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques.

Nous ne partageons aucune de vos données personnelles avec des sociétés tierces sans votre consentement exprès. De même, nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des sociétés extérieures à des fins de marketing sans votre consentement exprès.

Si vous ne préférez pas recevoir les newsletters, vous pouvez cliquer sur le lien « Se désinscrire » dans les e-mails que vous recevez de notre part, et depuis votre compte sur le Site, sous la rubrique « Gérer la newsletter ».

EXACTITUDE DES DONNÉES PERSONNELLES DE L’UTILISATEUR

Vous vous engagez à fournir des données personnelles exactes vous concernant et à les mettre à jour régulièrement.

Vous déclarez que vous êtes le propriétaire du contenu que vous nous soumettez et qu’il n’enfreint les droits de personne et respecte les principes de propriété intellectuelle. Vous reconnaissez également qu’au meilleur de votre connaissance, aucune action, poursuite, action ou enquête n’a été prise contre vous en relation avec le contenu que vous fournissez.

Sécurité

Vous êtes responsable de tout accès non autorisé via votre mot de passe ou votre ordinateur.

Nous avons pris des mesures techniques appropriées pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles. Par exemple, lorsque nous collectons des données personnelles via le Site, nous collectons vos données personnelles sur un serveur sécurisé ; Lorsque nous collectons des informations de paiement, nous utilisons un cryptage basé sur la technologie Secure Sockets Layer (SSL).

Nous vous conseillons de ne pas transmettre toutes vos informations de paiement dans les e-mails que vous envoyez à notre Service Client.

Accès aux données personnelles des utilisateurs

Vous pouvez connaître les données personnelles que nous détenons en vous connectant à votre compte sur le Site telles que les commandes, les informations de paiement, la newsletter à laquelle vous vous êtes abonné, etc.

Ajustements

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, par exemple, en incluant ou en excluant après les termes et paragraphes.

سياسة الخصوصية


سياسة الخصوصية

planet-tvsat.net 

هو موقع إلكتروني  

personne physique entreprise، ………. مقاولة ذات مسؤولية محدودة بموجب القانون المغربي ومسجلة في السجل التجاري بالرباط تحت رقم 

  باب الحد في الرباط يوجد مقرها

تشير عبارة “أنت” و “مستخدم” فيما يلي إلى أي شخص يدخل إلى موقع الويب  planet-tvsat.net . وتشير عبارة “نحن” و “موقعنا” إلى ” planet-tvsat.net “.

تمثّل حماية البيانات الشخصية لخصوصيتك مبدأً مهمًا بالنسبة لنا. لهذا السبب نقوم بجمع البيانات الشخصية في المقام الأول لتمكينك من الاستخدام السليم لموقعنا.

من خلال تقديم البيانات الشخصية على موقعنا، فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

بإمكانك زيارة بعض الصفحات المعينة من موقعنا وتصفحها دون تقديم بيانات شخصية.

تجميع بيانات المستخدم الشخصية

قد نقوم بجمع بيانات شخصية ذات طبيعة مختلفة. نحتاج إلى هذه البيانات الشخصية بالخصوص لتمكينك من طلب السلع والدفع والتسليم.

قد نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية أثناء تسجيلك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي وعنوان التسليم وأرقام هواتفك الثابتة والمحمولة ومعلومات الدفع الخاصة بك.

استخدام بيانات المستخدم الشخصية

نقوم بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية على خوادم محمية. ونطلب من مؤسسات الجهات الخارجية التحقق من مبادئ الخصوصية الخاصة بنا والتصديق عليها.

قد نرسل معلوماتك الشخصية إلى شركات خارجية من أجل تسليم الطلب. يجوز لنا أيضًا استخدام بياناتك الشخصية للكشف عن انتهاكات شروط الاستخدام أو إرسال بيانات شخصية إليك على موقعنا أو منتجاتنا.

تبقى بياناتك الشخصية مجهولة وتستخدم فقط لأغراض إحصائية.

لا نشارك أيًا من بياناتك الشخصية مع شركات خارجية دون موافقتك الصريحة. وبالمثل، لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لشركات خارجية لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة منك.

إذا كنت لا تفضل تلقي رسائل إخبارية، فيمكنك النقر على رابط “إلغاء التسجيل” في رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها منّا، ومن حسابك على الموقع الإلكتروني، تحت عنوان “إدارة النشرة الإخبارية”.

دقّة بيانات المستخدم الشخصية

أنت توافق على تقديم بيانات شخصية دقيقة عنك وتحديثها بانتظام.

أنت تقرّ بأنك مالك المحتوى الذي ترسله إلينا وأنه لا ينتهك حقوق أي شخص ويحترم مبادئ الملكية الفكرية. أنت أيضًا تقر بأنه لم يتم اتخاذ أي إجراء أو دعوى أو تعرّض أو تحقيق ضدك فيما يتعلق بالمحتوى الذي تقدمه، على حدّ علمك.

الأمان

أنت مسؤول عن أي ولوج غير مسموح به عبر كلمة المرور أو جهاز الكمبيوتر الخاصين بك.

لقد اتخذنا تدابير تقنية مناسبة لمنع الوصول غير المسموح به إلى بياناتك الشخصية. على سبيل المثال، عندما نقوم بجمع البيانات الشخصية من خلال الموقع، فإننا نجمع بياناتك الشخصية على خادمٍ آمنٍ؛ وعندما نجمع معلومات الدفع، نستخدم التشفير استنادًا إلى تقنية طبقة مآخذ التوصيل الآمنة ( SSL).

ننصحك بعدم إرسال جميع معلومات الدفع الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة العملاء لدينا.

الوصول إلى بيانات المستخدم الشخصية

يمكنك معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع مثل الطلبات ومعلومات الدفع والنشرة الإخبارية التي اشتركت فيها وما إلى ذلك.

التعديلات

قد تطرأ تعديلات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، على سبيل المثال، من خلال تضمين أو استثناء بعد البنود والفقرات.

Paiement sécurisé

os offres de paiement sécurisé

  • Carte Bancaire
  • PAYPAL
  • Virement ou Versement (BMCE MAROC)
  • Mandat Cache (WAFACASH – Western Union …)
  • BMCE – BANQUE
  •  CARTE BANCAIRE:

TV SAT à travers le CENTRE MONETIQUE INTEBACAIRE vous offre une solution simple,

conviviale et adéquate pour effectuer le paiement de vos commandes sur notre site.

  •  Règlement par PAYPAL :

PayPal est un service de paiement en ligne qui permet de payer des achats, de recevoir des paiements, ou d’envoyer et de recevoir de l’argent.

  •  VERSEMENT – VIREMENT BANCAIRE:

Après confirmation de votre commande,
vous recevrez par émail toutes les informations nécessaires à la finalisation de votre achat.

  •  MONDAT CACHE:

Apres confirmation de votre commande, vous recevez par email toutes les informations nécessaires à la finalisation de votre achat.

Avec paiement d’une avance sur votre commande.