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Ce site est édité par le contractant Planet TvSat.Net, société anonyme au capital de 10 000 dirhams, dont le siège social est situé au 24 Angl Sidi B & S Laghmari MAG 15 Médina Rabat, et immatriculée au Registre du Commerce de Rabat n°00000.

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En passant une commande, vous confirmez l’exactitude de toutes les informations que vous fournissez et vous déclarez que vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit ou de débit utilisée pour passer la commande et que vous disposez de fonds suffisants pour couvrir le prix de la marchandise commandée.

  1. Commandes

La soumission de toute candidature implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Toute demande ne sera prise en compte qu’après acceptation du paiement.

Planet TvSat.Net s’engage à honorer les commandes reçues dans la limite des stocks disponibles, et à informer le client dans les meilleurs délais en cas d’indisponibilité ; Le client peut alors annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral si nécessaire.

Planet TvSat.Net se réserve le droit d’annuler ou de rejeter toute commande passée par un client présentant un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

  1. Paiement via Maroc télécommerce ou cmi

Pour régler votre commande via une carte bancaire, vous pouvez choisir le mode de paiement PAYPAL (Visa, MasterCard, Maestro ou CMI) proposé par Planet TvSat.Net.

Dans ce cas, l’opération de débit de votre compte est effectuée dans le jour suivant la date de confirmation de livraison de la commande.

Votre paiement par carte bancaire est sécurisé par PAYPAL qui assure un service de paiement entièrement sécurisé.

Le consommateur garantit à Planet TvSat.Net qu’il dispose des licences nécessaires pour utiliser le mode de paiement de son choix, lors de la validation du bon de commande.

En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse des moyens de paiement stipulées dans les accords entre le consommateur et l’émetteur de la carte et entre Planet TvSat.Net et son établissement bancaire s’appliquent.

  1. Confidentialité des données

Les informations qui vous sont demandées sont nécessaires au traitement de votre demande et sont traitées de manière confidentielle.

Vous disposez toujours d’un droit de rectification des données vous concernant.

  1. Livraison

Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée dans le bon de commande rempli par l’Acheteur, et ne peuvent être effectuées que dans la zone géographique convenue. Les risques potentiels sont à la charge de l’acheteur à partir du moment où les marchandises quittent les locaux de « Planet TvSat.Net ». En cas de dommages survenus pendant le transport, une protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans les trois jours suivant la livraison. Les frais de transport sont à la charge de l’acheteur, et les frais de livraison sont fixés à 45 dirhams vers toutes les régions du Maroc.

Après validation de la commande, la marchandise sera livrée à l’adresse indiquée dans un délai de deux à dix jours ouvrés. En cas de force majeure entraînant un retard de livraison, Planet TvSat.Net informera ses clients par courrier électronique. Dans des cas normaux, la commande sera livrée dans les 48 heures, selon la disponibilité des stocks, et après réception du paiement.

  1. Droit de retrait

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la date de livraison de votre commande, pour activer votre droit de rétractation, et un remboursement intégral vous sera effectué. Les frais de retour de marchandise restent à votre charge.

Cependant, la marchandise doit être retournée à l’état neuf et dans son emballage d’origine.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours au cas où « Planet TvSat.Net » manquerait à son obligation de confirmer par écrit les informations de base (telles que les caractéristiques de base du produit ou du service, le nom du fournisseur, la marque, les données téléphoniques…) ainsi que le délai et les frais de livraison.

Si un article est retourné qui ne correspond pas d’une manière ou d’une autre à l’article expédié, le retour peut être refusé.

شروط الاستخدام

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هو موقع ويب للاستخدام الشخصي فقط، إذ لا يجوز إعادة بيع المنتجات التي تم شراؤها على الموقع لأغراض تجارية Planet TvSat.Net

نُشر هذا الموقع من طرف مقاوله   Planet TvSat.Net ، وهي مقاوله ذات مسؤولية محدودة برأس مال قدره 10000 درهم ويقع مقرها الرئيسي فيرقم 24 زنقة سيد الغماري مدينة الرباط باب ، وهي مسجلة في السجل التجاري بالرباط برقم 00000.

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من خلال تقديمك للطلب، فأنت تؤكّد دقّة جميع المعلومات التي تقدّمها، كما أنك تقر بأنك مخوّل باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المستخدمة في تقديم الطلب وأنك تمتلك المال الكافي لتغطية سعر البضائع المطلوبة.

1. الطلبات

يعني تقديم أي طلب القبول الكامل لهذه الشروط والأحكام. سيُؤخذ أي طلب في الاعتبار فقط بعد قبول عملية الدفع.

يتعهد موقع  Planet TvSat.Net  باحترام الطلبات المستلمة في حدود المخزونات المتاحة، وبإبلاغ العميل في الوقت المناسب في حالة عدم توفرها؛ يمكن للعميل بعد ذلك إلغاء الطلب واسترجاع المبالغ المؤدّاة بالكامل إذا لزم الأمر.

يحتفظ موقع  Planet TvSat.Net  بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب صادر من عميل معه نزاع حول تسديد طلب سابق.

2. الدفع عبر Maroc télécommerce أو cmi

لأداء قيمة طلبك عبر البطاقة البنكية، يمكنك اختيار طريقة الدفع PAYPAL ( فيزا أو ماستركارد أو مايسترو أو cmi) التي يقدمها موقع  Planet TvSat.Net .

في هذه الحالة، يتم تنفيذ المعاملة الخاصة بخصم حسابك خلال اليوم الموالي لتاريخ تأكيد تسليم الطلب.

تُؤمّن عملية الدفع بالبطاقة البنكية الخاصة بك عن طريق PAYPAL التي تقدم خدمة دفع آمنة بالكامل.

يضمن المستهلك لشركة  Planet TvSat.Net  أن لديه التراخيص اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي يختارها، أثناء التحقق من صحة أمر الشراء.

في حالة الدفع عن طريق بطاقة بنكية، تُطبق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين المستهلك ومُصدِر البطاقة وبين شركة  Planet TvSat.Net  ومؤسستها المصرفية.

3. سرية البيانات

تعتبر المعلومات المطلوبة منك ضرورية لمعالجة طلبك ويتم التعامل معها بشكل سري.

ويبقى لديك الحق في تصحيح البيانات المتعلقة بك.

4. التسليم

تتم عمليات التسليم إلى العنوان المشار إليه في استمارة الطلب التي يملأها المشتري، ولا يمكن تنفيذه إلا في المنطقة الجغرافية المتفق عليها. تكون المخاطر المحتملة تحت مسؤولية المشتري من اللحظة التي تغادر فيها البضاعة مباني ”  Planet TvSat.Net “. في حالة حدوث تلف أثناء النقل، يجب تقديم احتجاج مُبرَّر للناقل في غضون ثلاثة أيام من التسليم. تكاليف النقل هي في مسؤولية المشتري، وتحدّد تكلفة التوصيل في 45 درهمًا إلى جميع أنحاء المغرب.

بعد تأكيد الطلب، سيتم تسليم البضاعة إلى العنوان المشار إليه في غضون يومين إلى عشرة أيام مفتوحة. إذا كانت هناك قوة قاهرة أدّت إلى حدوث تأخير في التسليم، ستُبلغ  Planet TvSat.Net  عملاءها عبر رسائل البريد الإلكتروني. في الحالات العادية، يتم توصيل الطلب خلال 48 ساعة، حسب توفّر المخزون، وبعد استلام الدّفع.

5. حق التراجع

تكون لديك مهلة من 7 أيام من تاريخ تسليم طلبك، لتفعيل حقك في التراجع ، وسيتم ردّ المبالغ بالكامل. وتظل تكاليف إعادة البضائع على مسؤوليتك.

ومع ذلك، يجب إعادة البضاعة جديدةً في حالتها الطبيعية وفي تغليفها الأصلي.

تكون لديك مهلة 30 يوما في حق التراجع في حالة أخل موقع ” Planet TvSat.Net ” بالتزامه الخاص بالتأكيد الكتابي للمعلومات الأساسية (كالمميزات الأساسية للمنتوج أو الخدمة، اسم المورد وتسميته التجارية ومعطياته الهاتفية…) وكذا أجل التسليم ومصاريفه.

في حالة إرجاع أيّ عنصر لا يتوافق بشكلٍ ما مع العنصر المشحون, قد يتم رفض الإرجاع.

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سياسة الخصوصية


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